In deze cursus leer je aan de hand van de gespreksroute hoe een telefonisch triagegesprek verloopt en welke vragen in welke situatie het meest passend zijn om te stellen.

In deze cursus leer je het verschil tussen urgentiedenken en diagnosedenken. De gespreksroute van het triagegesprek komt dan aan bod. Vervolgens ligt de focus van de cursus op fase 1 van hoog en laag urgente gesprekken en daarna op fase 2 en 3 van hoog urgente gesprekken. Daarnaast leer je hoe je regie kunt houden in het gesprek en wat de juiste vragen hierbij zijn.

Je oefent met het toepassen van de theorie in casussen. Je sluit de cursus af met een toets van 15 meerkeuzevragen. Hierna volgt eventueel één herkansing.

Deze cursus is voor triagisten in opleiding op een huisartsenpost.