De cursus SBAR behandelt de redenen voor het gebruik van dit communicatie hulpmiddel. De vier fasen van de SBAR-methode worden uitgelegd.
Na afloop van de elearningcursus ‘SBAR’ kun je:
- de betekenis van de afkorting SBAR benoemen.
- de aanleiding voor het ontwikkelen van de SBAR-methode benoemen.
- het doel van de SBAR-methode benoemen.
- de vier fasen van de SBAR-methode benoemen.
SBAR-fasen:
- de informatie benoemen die je vooraf nodig hebt voordat je gaat communiceren met een gesprekspartner via de SBAR-methode.
- de drie onderdelen benoemen in het bepalen van de ‘Situation’ fase.
- de drie onderdelen benoemen welke informatie geeft over de ‘Background’ fase.
- de informatie benoemen die kort en bondig geformuleerd moet worden in ‘Assessment’ fase.
- de verwachtingen benoemen die je deelt met de gesprekspartner tijdens de ‘Recommendation’ fase.