Tijdens deze intervisiebijeenkomsten luisteren we in groepen van 4 tot maximaal 6 triagisten (of triagisten in opleiding) calls terug die de triagisten vooraf hebben aangeleverd bij de opleidingscoördinator. Dit zijn calls waar zij specifieke vragen over hebben of waarvan het gesprek niet goed liep.

Tijdens de intervisiebijeenkomsten geven zij in een veilige omgeving feedback aan elkaar. Doelstelling is om met elkaar en van elkaar te leren.

De opleidingscoördinator treedt op als procesbegeleider om de veiligheid te garanderen en het feedback geven te stimuleren.

Ook worden intervisiebijeenkomsten gebruikt om op bepaalde onderdelen van de triage te verbeteren. Bijvoorbeeld: ABCD, telefonische overdracht, gebruik van NTS etc. (Het kan ook voorkomen dat de intervisiebegeleider de calls selecteert.)