Hoe selecteer je meldingen? Wat analyseer je wel en niet?
Welke manieren van analyseren zijn er?
Wat is een PRISMA-analyse?
Oefenen met het maken van een oorzakenboom.
Hoe verder? Hoe meld je? Wie doet de analyse? Wat gebeurt er daarna?
Na deelname:
hebben de cursisten kennis genomen van het systeemgericht onderzoek versus het persoonsgericht onderzoek.
weten de cursisten dat fouten maken menselijk is en realiseren ze zich het belang van het mild en zonder oordeel zijn. Hierdoor wordt de voorwaarde geschapen om tijdens het onderzoek als het ware naast de melder te staan.
hebben de cursisten er nadrukkelijk bij stil gestaan wat nodig is voor een veilige cultuur en wat dat betekent voor de onderzoekers.
weten de cursisten het verschil tussen de procedure interne meldingen en calamiteitenonderzoek.
hebben de cursisten geoefend met het wegen en analyseren van eigen meldingen met verschillende ernst.
hebben de cursisten geoefend met het stellen van vragen aan bij een melding betrokken hulpverleners.
hebben de cursisten geleerd om basisoorzaken te classificeren volgens PRISMA.
