Met elkaar leren door middel van uitwisseling van ervaring en kennis, en bewustwording van eigen rol en verantwoordelijkheden in een triage gesprek. Daarvoor gebruiken we (met toestemming) telefoongesprekken van jullie. Het kan gaan om lastige situaties met patienten, hoe reageren we in spoedgesprekken, hoe komt je tot een bepaalde urgentie.  Ook het belang van de fases in het triagegesprek kan aan bod komen, zoals de intake, het toestandsbeeld, de structuur in een gesprek en het samenvatten in een gesprek.

Immers waar je gesprekken voert volgens een door Ineen bepaald beleid (de Kernset) en als triagist voornamelijk solo werkt m.b.t. het telefonische patiënten contact is het samen praten over, en ervaringen uitwisselen een prettige manier om je deskundigheid te bevorderen.