Duidelijke communicatie en registratie is belangrijk om patiënten een adequaat zorgaanbod te kunnen geven. Maar ook in de overdracht naar de collega’s. Hierin zijn duidelijke afspraken belangrijk. Daarom is de eenduidigheid van de omschrijving, de begrippen en definities van belang. Het gaat hierbij om urgentie, triagecriteria, vervolgactie, zelfzorgadviezen en het vangnet.

Tijdens deze scholing komen de theorie en vele aandachtspunten met ondersteunende voorbeelden van NTS aan de orde. Maar ook middels casussen die door de triagisten zelf zijn aangegeven. Welke ingangsklacht kies je bij de zorgvraag en welke vraag stel je bij de criteria. Wat is het toestandsbeeld en welke vraag kan ik nog stellen?

En hoe helpt de HAAK methodiek en het gespreksmodel hierin mee.

Na het volgen van deze scholing:

• De triagist heeft na deze scholing verdieping en verbreding van de theorie en het toepassen van de NTS en HAAK-methodiek.
• De triagist leert hoe om te gaan inzake de juiste interpretatie van een aantal ingangsklachten die vragen oproepen en de bijbehorende triagecriteria. Dit met name ook door leren van elkaar.
• De triagist past de methodiek van triage toe door adequaat gebruik te maken van het NTS binnen het zorgregistratiesysteem.